Service

  • Gewährleistung:

    • Sie erstreckt sich über einen Zeitraum von 24 Monaten und sieht nach 6 Monaten eine Beweislastumkehr vor.

    Für die Gewährleistung ist der Zeitpunkt der Übergabe der Ware ausschlaggebend.

    Abwicklung

    Bitte bringen sie das defekte Produkt und dieses Formular ausgefüllt und unterschrieben in einen unserer Shops. Weiters benötigen wir eine Rechnungskopie,

    Falls Sie das Produkt senden, achten Sie darauf es frei zu versenden und legen bitte das ausgefüllte und unterschriebene Formular und eine Rechnungskopie bei.

  • Garantie:

    • Wir bieten auf bei uns erworbene Produkte eine Garantie von 1 Jahr (ausgenommen Eingabegeräte). Darüber hinausgehende Herstellergarantien können über uns, gegen eine Handlingpauschale von 18€ abgewickelt werden.

    Abwicklung

    Bitte bringen sie das defekte Produkt und dieses Formular ausgefüllt und unterschrieben in einen unserer Shops. Weiters benötigen wir eine Rechnungskopie,

    Falls Sie das Produkt senden, achten Sie darauf es frei (Versender übernimmt die Transportkosten) an folgende Adresse zu versenden:

    Goldadler Elektronische Geräte HandelsgesmbH.
    Wiedner Hauptstrasse 8-10
    1040 Wien

    und legen bitte das ausgefüllte und unterschriebene Formular und eine Rechnungskopie bei.

    Informieren sie sich bitte auf den jeweiligen Hersteller Webseiten über die genauen Garantiebestimmungen.

    Auskünfte bezüglich Gewährleistungs- und Garantieabwicklung erhalten sie auch hier: rma@goldadler.com Falls die gewünschte Ware zur Zeit nicht verfügbar ist, informieren wir Sie sobald die Ware abholbereit ist.

  • Service außerhalb der Garantiezeit und Fremdgeräte :

    • Die Serviceabteilungen unserer Filialen können nahezu jedes Problem lösen. Bringen Sie das defekte Gerät und wir erstellen Ihnen innerhalb kurzer Zeit einen Kostenvoranschlag.

  • Spezialservice für Notebooks:

    • Unsere Notebooktechniker können Notebooks der meisten Hersteller reparieren. Überprüfungskosten ab 59€.